שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

הביקור במוזיאון מחייב רכישת כרטיס כניסה, הכולל את כל התערוכות, המוצגים והפעילויות, אלא אם צוין אחרת. לפירוט העלויות במועדים השונים - לחצו כאן

מגיל 5 ומעלה יש לרכוש כרטיס כניסה.

שימו לב: בשלב הזמנת הכרטיסים יש לציין את מספר הילדים מתחת לגיל 5.

מי שקנו כרטיסים למוזיאון דרך מועדון לקוחות צריכים לתאם מראש את מועד הביקור באתר. באתר לחצו על "ועדים ומועדונים" בשורה העליונה, לאחר מכן בחרו את האפשרות הרלוונטית והמשיכו לשריון הכרטיסים.

שימו לב, כשתגיעו למוזיאון תתבקשו להציג בקופה פרט מימוש כמו קוד או תעודת זהות. יש לוודא מראש מול מועדון הלקוחות מהו פרט המימוש אותו תצטרכו להציג.

כרטיס משפחתי כולל זוג הורים עם ילדיהם או סבים וסבתות עם נכדיהם. הילדים או הנכדים בגילי 5-18 והכרטיס מוגבל עד 10 נפשות. הכרטיס אינו כולל 3 דורות (כלומר שילוב של הורים וסבים וסבתות באותו כרטיס משפחתי).

מורי דרך נכנסים ללא תשלום בהצגת תעודה בלבד. יש לתאם ביקור עם כרטיס "תיאום ביקור- לא כולל מועדוני לקוחות".

בהחלט! ניתן לרכוש מנוי שנתי בהתאם למספר הנפשות. אם רכשתם כרטיסים לכניסה חד פעמית למוזיאון, ניתן לקבל עליהם זיכוי מלא ברכישת מנוי שנתי, לתקופה של עד שבועיים ממועד הביקור. לרכישת מנוי התקשרו לטלפון 02-6544888

המנוי הינו אישי, לא ניתן להעבירו לאף אדם אחר. כמו כן, מנוי משפחתי הינו מנוי למשפחה גרעינית בלבד.

כתובת המוזיאון היא שדרות המוזיאונים 3, ירושלים.

באוטובוס וברכבת הקלה:

קו 35 - מהר הרצל או מקניון מלחה ותחנת הרכבת במלחה. עוצר בפתח המוזיאון.

קו 14 - תחנה מרכזית - מלחה. עוצר בפתח המוזיאון.

קו 7 - יוצא מרמת רחל, עובר במרכז העיר. עוצר בפתח המוזיאון.

קו 9 - מרוממה לגבעת מרדכי. עובר ברחוב עליאש (בין אגריפס ובן יהודה) ורחביה. עוצר בפתח המוזיאון.

קו 66 - יוצא מפסגת זאב, דרך שער שכם, מוסררה, שוק מחנה יהודה והתחנה המרכזית. עוצר בפתח המוזיאון.

קו 68 - יוצא מהר הצופים, עובר ברמת אשכול ובתחנה המרכזית, עוצר בקרבת המוזיאון- צריך לרדת בתחנה בג'וינט דרך בלפור (כ-3 דק' הליכה).

קו 100 - אוטובוס ישיר מתל אביב:
האוטובוס יוצא מחניון שפירים ונוסע ישירות לקריית הממשלה. חניה חינם בחניון שפירים שבמתחם הנתיב המהיר. הגעה מהירה לירושלים באמצעות מסלול התחבורה הציבורית בכניסה לעיר.

ברכבת:
ירידה בתחנה האחרונה - מלחה. ביציאה מהתחנה לקחת אוטובוס קו 14 או 66 עד למוזיאון.

המוזיאון נמצא בשדרת המוזיאונים 3, סמוך לאוניברסיטה העברית בגבעת-רם, ירושלים.


לניווט דרך ווייז - לחצו כאן

כן, במוזיאון יש חניה קטנה (כולל חניית נכים). מסביב למוזיאון ניתן לחנות ב"כחול לבן" ברחובות שדרות המוזיאונים ודרך רופין. שימו לב, בדרך רופין יש מדרגות המובילות לכניסה למוזיאון.

יום א' - המוזיאון סגור

ימים ב'-ה' - 10:00-18:00

יום ו' - 10:00-14:00

יום ש' - 10:00-16:00

הגיל המינימלי המתאים לביקור במוזיאון הוא "גיל הסופרמרקט". אם הילדה או הילד שלכם נהנים ללוות אתכם לקניות בסופרמרקט, יהיה להם ולהן מעניין אצלנו במוזיאון. ילדים עד גיל 5 נכנסים ללא תשלום

כן, חובה לתאם ביקור לפני ההגעה למוזיאון.

לרכישה ותיאום יש להכנס למערכת רכישת הכרטיסים שלנו.

מנויים יכולים להתחבר לאיזור האישי ולתאם כרטיסים על חשבון המנוי שרכשו.

כן. במוזיאון יש קפיטריה עם משקאות חמים, משקאות קרים, חטיפים, גלידות ואוכל מהיר. שימו לב כי חל איסור על אכילה בשטחי המוזיאון.

משך הביקור הממוצע הוא כשעתיים-שלוש, אבל יש כאלה שמבלים במוזיאון את כל היום.

כן, יש לנו לוקרים לשימוש הקהל - יש להצטייד במטבע של 5 שקלים כפיקדון, שיוחזר בסוף השימוש.

ילדים וילדות מגיל 16 ומעלה יכולים להיכנס ללא השגחת מבוגר. כל ילד מתחת לגיל 16 נדרש להשגחת מבוגר במשך הביקור במוזיאון.

בזמן הביקור במוזיאון תוכלו להעזר במדריכים שלנו שישמחו לענות על כל שאלה. בנוסף, קבוצות יכולות לערוך סיורים מודרכים - בתיאום מראש עם רכזת תיאום הפעילויות, מירי אוחנה: miri@mada.org.il

בהחלט!

למוזיאון יש כניסה ראשית שאליה מגיעים בעזרת כבש עלייה או מדרגות מחניית המבקרים או מתחנת האוטובוס.

כניסה חלופית נגישה קיימת בקצה חניית המוזיאון. כדי להיכנס דרכה יש להתקשר עם ההגעה למספר המופיע על הדלת.

בחניית המוזיאון יש 2 מקומות חנייה המיועדים לנכים בלבד, בצמוד לכניסה הנגישה.

בצמוד לרחבת הכניסה הראשית יש 2 מקומות חנייה נוספים לנכים ואפשרות להעלאת והורדת נוסעים (כולל מרכב מיניבוס).

מהכניסה למוזיאון יש נגישות מלאה לכל שטחי התערוכות, האולמות, הסדנאות ועוד.

חדרי שירותים

לרשות הציבור שני מערכי שירותים, מערך בכל אגף, שבכל אחד מהם תאי שירותים ייעודיים לנכים.

מעליות

במוזיאון יש שתי מעליות והן מאפשרות גישה לכל חללי המוזיאון ולכל מפלסיו (כולל המשרדים ובית המלאכה). 

שירות נגיש

במוזיאון יש הנחה בקניית כרטיסים לבעלי תעודת נכה.

שירות פרונטלי: עמדת הקופה הראשית מונמכת ונגישה, מצוידת במערכת הנגשה לכבדי שמיעה.

בכניסה למוזיאון ניצב שולחן מודיעין מאויש כדי לתת מענה לכל בקשה לפי הצורך.

בתערוכות המוזיאון נוכחים מדריכי המוזיאון שישמחו לסייע בכל בקשה והכוונה.

ברחבי המוזיאון, ובשטחי התערוכות יש כיסאות ומושבים נגישים למנוחה.

אפשר לשאול בקופה כיסא גלגלים ללא עלות (כנגד פיקדון).

כלב נחייה: הכניסה למוזיאון מותרת עם כלבי נחייה.

שלוש עמדות החתלה: בחדר השירותים המיועד לילדים באגף הילדים, בשירותי הנשים בכניסה למוזיאון, ומחוץ לחדרי השירותים באגף הפנימי.

חדר הנקה: באגף הפנימי של המוזיאון, קומה 1 במעלית הכחולה.

נגישות לאנשים עם עיוורון ולקות ראייה

הכוונה קולית לכבדי ראייה: קיימת מערכת step hear לעזרה בהכוונה ברחבי המוזיאון לכבדי ראייה. המערכת מרושתת בפריסה ברחבי המוזיאון ומאפשרת הגעה עצמאית של מבקרים כבדי ראייה. השימוש מתבצע באמצעות אפליקציה שיש להתקין בנייד.

המוצגים במוזיאון הם אינטראקטיביים וניתנים למישוש.

נגישות לאנשים חירשים וכבדי שמיעה

קופת המוזיאון הראשית ושולחן המודיעין המאויש מצוידים במערכת הנגשה לכבדי שמיעה.

קיימת מערכת הנגשה לכבדי שמיעה באודיטוריום

קיימת מערכת הנגשה ניידת לכבדי שמיעה בהדרכות, ניתנת לשימוש בתיאום מראש.

תרגום לשפת הסימנים מתקיים בימי חול, בכל יום חמישי בשעות 18:00-16:00 וכולל ליווי של תרגום לשפת הסימנים לכל הפעילויות המוצעות ביום זה (סיור/הדגמה/סדנה) – השירות יינתן בתיאום מראש של עד שבועיים, עם רכזת הנגישות שיר פרי:

shirp@mada.org.il

נגישות לאנשים עם מוגבלות בניידות

קופת המוזיאון הראשית נגישה ומונמכת.

מהכניסה למוזיאון קיימת נגישות מלאה לכל שטחי התערוכות, האולמות, הסדנאות ועוד.

 נגישות לאנשים עם הנמכה קוגניטיבית

אנחנו במוזיאון מציעים הסברים כתובים אודות התערוכות ומוצגים נבחרים בכל תערוכה בפישוט לשוני. ההסברים כתובים בטקסט נגיש ומוצעים לקריאה בטאבלט. ניתן לבקש להשתמש בטאבלט מהמדריכים במקום.

סיורים בשפה פשוטה ומותאמת מתקיימים בימי חול, בכל יום שלישי בשעות 18:00-16:00, וכוללים הדרכה בשפה פשוטה על ידי מדריך מתאים לכלל הפעילויות המוצעות ביום זה (סיור/הדגמה/סדנה) – השירות יינתן בתיאום מראש של עד שבועיים, עם רכזת הנגישות שיר פרי:

shirp@mada.org.il

הדרכת עובדים

למוזיאון יש רכזת נגישות בוגרת קורס רכזי נגישות. 

המדריכים ועובדי המוזיאון עברו הכשרה לשירות נגיש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים.

שירות באמצעות הטלפון

מוקד טלפוני: הנתב הטלפוני שלנו ללא מוזיקת רקע בעת העברת המידע, מס’ הטלפון שלנו הוא  02-6544888. יש מענה אנושי בכל שעות הפעילות. בנוסף, אנשים עם מוגבלות שאינם מסוגלים לדבר בטלפון מוזמנים לפנות למוזיאון באמצעות המייל info@mada.org.il או באמצעות טופס יצירת קשר באתר האינטרנט שלנו.

"שעות שקטות"

המוזיאון מקיים "זמן שקט" בו המוזיאון נפתח במיוחד עבור משפחות עם צרכים מיוחדים במטרה להעניק להן הזדמנות לחוויה מותאמת יותר של הפעילות במוזיאון. 

למידע נוסף על "זמן שקט" - לחצו כאן.

לפניות ושאלות בנושאי נגישות אפשר לפנות לרכזת הנגישות שיר פרי: shirp@mada.org.il

כן, המוזיאון מותאם למשפחות. במוזיאון יש שלושה משטחי החתלה, שירותים לקטנים ושירותי הורה וילד. כמו כן, יש חדר הנקה ומעברי המוזיאון והמעליות מותאמות לעגלות (כולל עגלות תאומים).

המוזיאון הוא מוסד לחינוך לא-פורמלי. המוזיאון מציג את המדע כחלק בלתי נפרד מן התרבות המודרנית ומקשר אותו לתופעות מחיי היומיום באמצעות תערוכות בנושאים שונים עם מוצגים אינטראקטיביים ופעילויות מגוונות.

אצלנו אתם מוזמנים לא רק לראות אלא גם לגעת, כי אנחנו מאמינים ב"לחשוב עם הידיים". המוצגים שלנו מלווים במגוון רחב של פעילויות המעמיקות את ההבנה ומייצרות השראה.

רוב המוצגים נבנים בבית המלאכה של המוזיאון וחלקם מגיעים ממוזיאוני מדע אחרים בעולם.

ניתן לתאם ביקורים לקבוצות מול מירי אוחנה, רכזת תיאום פעילויות: miri@mada.org.il